赔偿细则：

如果您的包裹丢失/损坏，且您在提交面单时未购买包裹保险，我们将根据各路线的赔偿标准进行赔偿。您可以申请售后服务或联系在线客服申请赔偿。

免责声明：

1. 因自然灾害、海关等不可抗力因素导致邮件丢失，恕不赔偿；
2. 寄送物品违反禁限运规定，主管部门将予以没收或依据相关法律法规处理，恕不赔偿；
3. 邮件包装完好无损，无拆封痕迹，重量未减少但内部零件在送达时出现短缺或损坏，恕不赔偿；
4. 如邮件追踪显示未妥投，且经物流公司确认包裹已被海关扣押，则以物流公司查询为准，不予赔偿；
5. 因客户责任或寄件本身原因导致邮件丢失或内容物短缺，恕不赔偿；
6. 自邮件投递之日起至查询期限届满，客户未查询且未提出索赔，恕不赔偿；
7. 国际邮件如被目的地国家根据其国内法扣留、没收或销毁，恕不赔偿。